La comunicación: Función básica de las relaciones públicas - Parte 2

Cada organización tiene diferentes estructuras y sistemas de comunicación. Estas dependen de la conformación de la empresa y del ambiente en el que se desenvuelven. Básicamente se puede identificar como formal e informal.
Las formales, se entienden como una serie de normas que están establecidas dentro del manual de organización y de los organigramas. Ello origina actividades coordinadas que buscan un objetivo común. Esto se ve en las relaciones de los integrantes de estas organizaciones, la interacción, delimitación de funciones, responsabilidad, etc.
Un ejemplo puede ser la familia. El jefe, gerente, representante, viene a ser la cabeza de familia que puede ser el padre o la madre. Cuando se planea algo, todos aportan sus ideas y una persona, la cabeza, las canaliza y la mejor de las ideas o la unión de estas se desarrollan y para tal propósito es necesaria la ayuda de los miembros.
Por otro lado las informales se rigen por afinidad dentro de la misma organización, no existe un patrón exacto de conducta. Sus actividades están regidas por la afinidad, la temporalidad y la espontaneidad de los individuos. La ventaja de estos grupos es la facilidad de comunicación y la retención del poder, lo que fomenta la eficiencia de la productividad.
Siguiendo el ejemplo de la familia, se podrían formar grupos informales entre los hermanos. Ellos, al tener una edad proporcional, tienen ideas más frescas liberales. Cada persona independientemente tiene un objetivo trazado y eso es por el anhelo de superación de desarrollo, de esa forma sienta sus bases, llegando a constituirse como una empresa óptima. Por lo tanto una persona puede ser considerada una empresa.
Dentro de las empresas formales se encuentran 3 tipos de organizaciones formales: la institución, las empresas y los organismos intermedios o representativos.
La institución se puede definir a través de un enfoque organizacional y sociológico como un sistema social, que usa recursos de forma coordinada para la obtención de sus objetivos. La empresa, la conforman los grupos que son creados con fines económicos y regulado por las leyes. Estas pueden clasificarse por su actividad o giro (industriales, comerciales o de servicio) o por la magnitud de ella (pequeñas, medianas o grandes). Los organismos representativos, se denominan como una agrupación (de personas, empresas, instituciones u organizaciones con intereses comunes).
A pesar de las diferencias existentes entre estos tipos de organizaciones, siempre se la engloba como una misma, es un concepto que la sociedad le ha dado por sentada. Por lo que en el libro, al hablar de organización, se englobara a las empresas, instituciones y a los organismos representativos.