La comunicación: Función básica de las RRPP (PARTE I)

Una de las carreras que más auge ha tenido en estos tiempos es las ciencias de la comunicación. Es una carrera compleja y sencilla a la vez.
Tiempo atrás se pensaba que ciencias de la comunicación es periodismo. Craso error. Periodismo es solo una de las ramas que esta carrera puede ofrecer. Pero debido a esta confusión, a esta falta de comunicación los que estudiamos esta carrera nos sentimos limitados a escritorios y cámaras, no vemos que más podemos hacer.
La misma palabra, comunicación, implica la transmisión de opiniones. La opinión se transmite después de organizar una serie de ideas, estas ideas llegan a las masas a través de un líder de opinión. Por lo tanto, detrás de un líder existe un buen comunicador.
Por ende el comunicador tiene una serie de oportunidades, un universo en el cual se puede desarrollar y nunca encontrará el fin de su desarrollo, se mantiene constante. Para que exista una buena comunicación debe de haber una buena relación, las relaciones se acentúan y forman el núcleo que toda sociedad u organización necesita para así lograr un objetivo común.
El libro de Carlos Bonilla Gutiérrez nos explica que tan importantes son las relaciones en una organización. Nos explica sus conceptos y teorías, es a través de este medio que podremos entender el complicado pero sencillo manejo de una organización exitosa.
Organización. La palabra viene del griego órganon que significa instrumento. Lo que nos lleva a pensar en un medio para lograr las cosas. Si se asocia al término organismo se entenderá que existe una serie de partes y funciones que coordinadas desarrollan un fin común. A partir de esta explicación sencilla se desata una serie de incógnitas. ¿Qué es un medio?, ¿qué es lograr algo?, ¿Cuáles son las partes o funciones?, ¿En qué consisten?, ¿Qué es un fin común? Todas estas preguntas y las que surjan en adelante serán respondidas por este autor.
Primero tenemos que identificar qué forma una organización. Está conformada por el ser humano, la realización de actividades, la división del trabajo o especialización, el intercambio de información, la jerarquización y los objetivos comunes.
El primer término es claro. La realización de actividades viene a ser el desarrollo de la coordinación de acciones que se van a tomar para lograr algo. La división del trabajo es la responsabilidad individual que se toma con respecto a una acción. El intercambio de información es la congruencia de los datos encontrados. La jerarquización es un orden, un patrón que se lleva a cabo para el desarrollo. Por último, los objetivos comunes es todo aquello que se desea encontrar, lograr, obtener.

Como se observa, una organización sigue todo un proceso. Esto se puede comparar con las etapas por la que pasa una persona. El nacimiento o constitución viene a ser la coordinación de lo que se desea hacer, saber para qué nos juntamos. La estructuración o desarrollo viene después de la coordinación, ya sabemos lo que queremos, ahora debemos saber cómo lo vamos a lograr, que es lo que necesitamos. La consecución de objetivos son los planes que iremos a desarrollar en un largo o corto plazo y la desaparición, viene a ser el fin del objetivo. En este punto el círculo vuelve a comenzar, si ya obtuvimos algo, debemos aspirar a más.
Cada etapa de la organización es independiente y dura lo necesario. Pero no podemos olvidar que estas etapas son consecuentes, por lo tanto no podemos dejar de relacionarnos interna y exteriormente.
Podemos definir entonces a la organización como un sistema social, donde existe una coordinación e interrelación que llevan a cabo un fin común.
Ingrid Palomino Velarde